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Pour que nous puissions étudier votre candidature, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier complet par email ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous :

Courriel : Ressources Humaines

Téléphone : +41 (0)21 923 32 00

Poste : Hôtel des Trois Couronnes, Ressources Humaines, rue d'Italie 49, 1800 Vevey, Suisse

Nos Offres

Offre de réceptionniste tournant - Hôtel des Trois Couronnes

Durée du contrat : CDI
Début du contrat : Dès que possible

Postes Disponibles :
- Réceptionniste tournant

Descriptif du poste :
En tant que réceptionniste tournant à l'Hôtel des Trois Couronnes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion quotidienne de notre réception. Vous serez responsable d'accueillir et de satisfaire les besoins de nos clients, tout en garantissant un service de haute qualité. Vos principales responsabilités incluront :

- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités d'enregistrement
- Fournir des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales et répondre aux questions des clients
- Gérer les réservations et les départs des clients
- Traiter les paiements et tenir la comptabilité de la réception
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle et courtoise
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour assurer un séjour agréable aux clients
- Gérer les plaintes et résoudre les problèmes des clients avec tact et efficacité
- Participer à la formation des nouveaux employés et partager les meilleures pratiques

- Remplacer les concierges de nuits lors de leurs vacances ou absences (environ 10 à 12 semaine dans l'année)

Profil Recherché :
- Passionné(e) par l'industrie de l'hôtellerie et du service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais (allemand un plus)
- Sens aigu de l'attention aux détails
- Esprit d'équipe et désir d'apprendre et de se perfectionner
- Expérience préalable en réception ou en service à la clientèle est un plus

Avantages :
- Salaire compétitif
- 30% de réduction sur le F&B et le Spa, tarifs spéciaux pour la famille à l'hôtel
- Encadrement et formation par des professionnels expérimentés
- Accès à une plateforme digitale offrant une multitude de réductions permanentes auprès de vos marques préférées
- Opportunité de développer des compétences essentielles dans le secteur de l'hôtellerie de luxe

Si vous cherchez à acquérir une expérience précieuse dans l'industrie de l'hôtellerie, rejoignez notre équipe exceptionnelle à l'Hôtel des Trois Couronnes. Ce poste vous permettra de participer activement à nos opérations tout en bénéficiant d'une formation complète et d'une rémunération. Nous offrons une opportunité unique de développer votre carrière dans un environnement de luxe.

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse en haut de page en indiquant le poste de réceptionniste tournant dans l'objet du courrier électronique. Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de vous offrir une expérience enrichissante dans l'hôtellerie de luxe.

Offre de Stage - Hôtel des Trois Couronnes

Durée du Stage: 6 mois
Début du Stage: Février/Mars et Aout/Septembre

Postes Disponibles:
- Stagiaire en Service, housekeeping (gouvernant(e) d'étage), réception

Profil Recherché:
- Étudiants ou étudiantes en hôtellerie, tourisme, ou domaines connexes
- Passionnés par l'industrie de l'hôtellerie et du service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication en français et en anglais
- Sens aigu de l'attention aux détails
- Esprit d'équipe et désir d'apprendre et de se perfectionner

Avantages:
- Stage rémunéré
- Possibilité d'apprentissage dans différents départements de l'hôtel
- Encadrement et formation par des professionnels expérimentés
- Accès à une plateforme digitale offrant une multitude de réductions permanentes auprès de vos marques préférées
- Opportunité de développer des compétences essentielles dans le secteur de l'hôtellerie de luxe

Si vous cherchez à acquérir une expérience précieuse dans l'industrie de l'hôtellerie, rejoignez notre équipe exceptionnelle à l'Hôtel des Trois Couronnes. Ce stage vous permettra de participer activement à nos opérations tout en bénéficiant d'une formation complète et d'une rémunération. Nous offrons une opportunité unique de développer votre carrière dans un environnement de luxe.

Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse en haut de page en indiquant le poste de stage souhaité (Réception, Service, ou Gouvernante d'Étage) dans l'objet du courrier électronique. Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de vous offrir une expérience enrichissante dans l'hôtellerie de luxe.